On reçoit régulièrement des appels de clients un peu paniqués : « Ma thermopompe coule à l’intérieur… c’est-tu normal ça ? ».
Non, ce n’est pas normal. Une thermopompe murale en bon état ne devrait jamais laisser couler de l’eau à l’intérieur de la maison. Et si elle le fait, c’est un signe qu’elle essaie de vous dire quelque chose.
- Dans cet article, on va justement faire le tour des causes possibles d’une fuite de thermopompe murale, ce que vous pouvez faire vous-même et quand il est temps d’appeler un pro. Que vous soyez à Laval, Québec ou sur la Rive-Sud de Montréal, les problèmes sont souvent les mêmes.
Est-ce dangereux si ma thermopompe murale fuit ?
Oui, potentiellement.
Une fuite, ce n’est pas juste quelques gouttes sur le mur. Si on laisse ça aller, ça peut entraîner des dégâts d’eau, la formation de moisissures ou même des courts-circuits si l’humidité atteint les composants électriques.
Exemple concret :
On est intervenus chez un client à Boucherville qui avait ignoré une petite fuite pendant 6 mois.
Résultat : Le mur derrière l’unité intérieure était pourri jusqu’à l’os. La réparation a coûté 5 fois plus cher que si le problème avait été réglé tout de suite.
Quelles sont les causes les plus fréquentes d’une fuite ?
On a vu de tout, mais voici les 7 causes les plus courantes :
1. Drain de condensation bouché
Quand votre thermopompe fonctionne, elle produit de la condensation (de l’eau) qui est normalement évacuée par un petit tuyau (le drain).
Mais si ce drain est bouché, l’eau n’a plus où aller… sauf dans votre salon.
Cause fréquente : l’accumulation de poussière, de moisissure ou d’algues dans le drain. Et devinez quoi ? Ça arrive souvent quand l’entretien annuel est négligé.
2. Bac de récupération fissuré ou mal positionné
Sous l’évaporateur (la partie froide de l’unité intérieure), il y a un bac qui collecte l’eau.
Si ce bac est fissuré ou mal remis après un nettoyage, ça fuit à chaque cycle de climatisation.
3. Unité mal installée
Une thermopompe murale doit être parfaitement nivelée ou légèrement inclinée vers l’extérieur pour que l’eau s’écoule correctement. Si elle penche dans le mauvais sens, l’eau reste piégée et finit par s’infiltrer à l’intérieur.
⚠️ Installation express faite par un ami « pas trop cher » ? Ce genre d’erreur est classique.
4. Filtre à air obstrué
Un filtre trop sale empêche l’air de bien circuler, ce qui peut entraîner du givre sur les serpentins, puis une fonte trop rapide… et une fuite.
C’est un problème qu’on voit souvent après des périodes d’inactivité.
5. Ventilateur ou serpentins sales
La poussière accumulée sur les serpentins bloque l’évacuation de l’humidité.
Résultat : ça condense à des endroits imprévus, et l’eau goutte où elle ne devrait pas.
6. Fuite de réfrigérant (plus rare, mais grave)
Une fuite de liquide frigorigène peut modifier la pression dans le système et entraîner un mauvais fonctionnement du cycle de condensation.
Dans certains cas, ça peut générer de la glace qui fond de manière anarchique… et provoque une fuite.
7. Problème de pompe de drainage (modèles avec pompe)
Certains modèles de thermopompes murales (surtout dans les condos) utilisent une petite pompe pour évacuer l’eau.
Si la pompe est défectueuse, l’eau s’accumule et finit par déborder.
Comment diagnostiquer la cause de la fuite ?
Avant d’appeler un technicien, il y a certaines choses que vous pouvez vérifier vous-même. Voici une petite liste de vérification :
Est-ce qu’elle coule par l’avant ? Par le bas ? Par le tuyau de drainage ? Ça peut vous donner un indice sur l’origine du problème.
S’il est gris foncé ou poussiéreux, nettoyez-le ou changez-le. Ça prend 5 minutes et ça peut régler le problème si l’air ne circulait plus bien.
S’il est bouché (ou qu’un insecte y a fait son nid, oui ça arrive), essayez de souffler dedans ou de le déboucher doucement avec un fil semi-rigide.
Utilisez un niveau à bulle. Si la pente est mauvaise, il faut corriger ça (mais là, mieux vaut appeler un pro).
Que faire pour réparer une thermopompe murale qui coule à l'intérieur ?
Ce que vous pouvez faire vous-même
- Nettoyer les filtres.
- Déboucher ou rince le tuyau de drainage (avec une seringue ou une pompe manuelle si vous êtes à l'aise).
- Éteindre l’unité si la fuite est importante pour éviter d’aggraver les dégâts.
Ce que vous pouvez faire vous-même
- Ouvrir complètement l’unité intérieure (risque d’abîmer des pièces).
- Tenter de réparer un bac de récupération ou une pompe de drainage.
- Manipuler le réfrigérant ou les serpentins.
Même si vous avez l’âme d’un bricoleur, la thermopompe reste un appareil électrique sous pression. Une mauvaise intervention peut endommager le système ou mettre votre sécurité en jeu.
Combien coûte la réparation d’une fuite de thermopompe ?
Les prix varient en fonction de la cause, mais voici une idée générale des coûts qu’on observe au Québec :
| Type de réparation | Coût approximatif |
|---|---|
| Nettoyage complet + débouchage du drain | 150 $ à 250 $ |
| Réparation du bac ou du tuyau | 200 $ à 400 $ |
| Changement de pompe de drainage | 300 $ à 500 $ |
| Correction de l’installation (pente) | 250 $ à 450 $ |
| Diagnostic de fuite de réfrigérant | 200 $ à 300 $ |
| Recharge en réfrigérant (si nécessaire) | 250 $ à 600 $ |
💡 Un entretien annuel complet coûte en moyenne entre 120 $ et 180 $… et évite souvent ces réparations plus coûteuses.
Peut-on prévenir les fuites de thermopompe ?
Oui, et c’est plus simple que vous ne le croyez.
Voici quelques bons réflexes à adopter :
-
1Faites un entretien chaque année : Un bon technicien vérifiera le drain, nettoiera les serpentins, et s’assurera que tout fonctionne bien. C’est l’étape numéro un pour éviter les fuites.
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2Nettoyez les filtres tous les 1 à 2 mois : C’est facile, gratuit, et ça fait une grosse différence.
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3Vérifiez la pente après l’installation : Surtout si vous venez de faire installer votre thermopompe. Une pente mal ajustée est une erreur bête mais fréquente.
-
4Observez votre appareil : Dès que vous voyez de l’eau ou entendez un glouglou bizarre… n’attendez pas.
Faut-il remplacer la thermopompe si elle fuit ?
Rarement. Une fuite, même importante, ne signifie pas nécessairement que votre appareil est « fini ».
Dans 90 % des cas, une réparation suffit, surtout si la thermopompe a moins de 10 ans.
Ne vous laissez pas convaincre trop vite par un vendeur qui pousse vers un remplacement. Faites d’abord faire un diagnostic complet.
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En résumé, si votre thermopompe murale fuit, ce n’est jamais à prendre à la légère. Que ce soit un drain bouché, un problème de pente, ou un simple filtre sale, mieux vaut agir rapidement pour éviter que la situation ne s’aggrave.
Et si vous n’êtes pas certain d’où vient la fuite ou que vous n’osez pas ouvrir l’appareil, faites appel à un technicien qualifié. Un bon nettoyage annuel règle souvent les problèmes avant qu’ils commencent.